Eugene Allen, en man som växte upp på ett bomullsfält, jobbade mellan åren 1952-1986 för inte mindre än åtta presidenter. Karriären i Vita Huset resulterade i att han serverade kaffe till Eisenhower, Reagan och alla däremellan och såg sitt land genomgå enorma sociala förändringar under tiden. "Du ser ingenting, du hör ingenting". Men de ledorden bevittnade han många av de stora och dramatiska historiska händelserna i världs- och segregationspolitiken. För många inom politiken var han inte "bara" en butler, utan en sann vän och förtrogen.

Det är Forest Whitaker som spelar huvudrollen som Eugene Allen och han gör det väldigt bra. Hans fru spelas av Oprah Winfrey och tillsammans spelar de ett par som uppfostrar sina barn i en tid då det fanns många skillnader mellan svarta och vita. Det märks att unga vid den tiden börjar protestera och skapa uppmärksamhet mot orättvisorna och många av de äldre ställer sig i skymundan för att undvika bråk. Filmen är baserad på en verklig person och verkliga händelser och precis som vid många andra sådana filmer så har verkligheten skrivits om lite för filmen. Men i det här fallet fungerar det (till skillnad från filmen Hitchcock där jag bara inte tror på allt som hände i filmen), för även om allt kanske inte hände för just denna familj i verkligheten så skedde det förmodligen för många andra.